Durante esta semana, hemos seguido con el temario de Relaciones Públicas y en esta ocasión voy a hablar de la Responsabilidad Social Corporativa ya que es lo que más me ha llamado la atención entre las cosas que hemos dado esta semana.

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En primer lugar, la definición de RSC según como la he entendido consistiría en la contribución voluntaria social, económica y ambiental que llevan a cabo las empresas con el fin de mejorar su imagen y percepción que tienen de ellas las personas y otras instituciones.

La RSC no solo consiste en cumplir las leyes establecidas por el gobierno en cuanto a su actuación o funcionamiento, si no que va más allá ya que, independientemente de las leyes a las que las empresas ven sujetas su actuación, son acciones que realizan de manera voluntaria con el objetivo principal de mejorar su imagen y marca, y, de cierto modo, contribuir al desarrollo de la sociedad. Esto no quiere decir que las empresas lleven a cabo acciones de este tipo simplemente por amor al arte o por mero altruismo, una buena RSC puede verse reflejada en la empresa de diferentes maneras; podría suponer  una mejora de la imagen como hemos dicho anteriormente, un aumento de nuestro número de clientes, mayores oportunidades de negocio, la expansión y conocimiento de la marca a mayor escala, etc., es decir, que también puede suponer beneficios de carácter económico y no solo sociales como su definición inicial podría llegar a hacernos entender

 

Desde mi punto de vista, la Responsabilidad Social Corporativa es algo indispensable para cualquier empresa de la actualidad. Hoy en día los negocios o la relación empresa-cliente no son meras transacciones económicas en las que una persona adquiere un producto sin más y por su simple uso; hoy en día, las compras se ven sujetas a muchos factores entre ellos, por ejemplo, a si la empresa tiene una buena imagen, si la producción del producto implica algún tipo de violación de los derechos humanos, si son productos testados en animales, etc., todo esto hace que las personas quieran identificarse con las marcas que conocen, sentir que comparten formas de pensar y cosas en común. De ahí que para la empresa una buena RSC pueda influir en cierta medida en el número de clientes que tenga o pueda llegar a tener y en la percepción que de ella puedan tener otras personas, empresas o instituciones.

 

Como anexo a todo esto os dejo un enlace para que podáis ampliar un poco más sobre Responsabilidad Social Corporativa y veáis ejemplos de este tipo de acciones.