Reflexión del 8-14 de octubre
Esta semana, no voy a hablar muy detalladamente acerca de lo que hemos visto en clase pero a modo de resumen, sería solo mencionar que seguimos profundizando más en los conceptos y partes importantes de las RR. PP; además, hablamos de las RR.PP e imagen corporativa, de la identificación del público, la definición de los objetivos y la determinación de las acciones de comunicación, la Responsabilidad Social y la organización de eventos dentro de las RR. PP de la empresa.
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Con todo esto, dimos por finalizado el primer tema de RR. PP que la verdad, pese a las dudas e incertidumbre iniciales con respecto a esta asignatura, cada vez se hace más interesante y llama más mi atención, tanto por el contenido, como por los ejemplos y experiencias relacionadas con la materia que llevamos a cabo.
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visita a...
Precisamente el jueves 11 fuimos de visita a la fábrica de Mahou localizada en Alovera (Guadalajara) donde nos hicieron un recorrido por las instalaciones gracias a una guía que obviamente estaba realizando acciones de relaciones públicas.
Así, como reflexión de esta semana, voy a hablar de esta visita.
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En primer lugar, una vez llegamos a la fábrica, nos dieron unos auriculares y transmisor para poder oír con claridad a la guía, después nos subieron a una especia de sala (que parecía el circulo de un campamento de verano, solo faltaba la hoguera lol) donde la guía nos hizo una pequeña introducción y explicación de cómo sería el recorrido, mostrándonoslo en un mapa proyectado. Tras eso, nos dejaron a solas para ver un video a forma de introducción de cómo se creó la empresa desde sus inicios y orígenes hasta llegar a ser la marca que es hoy en día.
Tras ese video, empezamos con el recorrido. A medida que íbamos avanzando, la guía nos iba explicando los procesos por los que pasaba la cerveza desde la obtención de las materias primas, los procesos de elaboración, maduración y posterior embalaje.
Fuimos parando por los distintos puntos del recorrido a medida que nos iban explicando cada parada. También, nos habló de los nuevos productos que estaban elaborando como la creación artesanal de cerveza mediante la fermentación/maduración de la misma en barriles (método artesanal muy utilizado en Estados Unidos). Para finalizar el recorrido en sí de la fábrica, terminamos en la sección o área de embotellamiento y embalaje.
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Finalmente, terminamos la visita en el "bar" de la fábrica, "bar" en el que nos sirvieron una especie de degustación/barra libre de cervezas (propias de la marca y afiliadas) y unas tapas para picar. Además, nos dieron un regalo como broche final para la visita.
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La verdad es que relacionando esta visita con la materia de RR. PP, podemos ver un claro ejemplo de acciones de RR. PP, más específicamente de acciones que tienen como objetivo mejorar la identidad de marca de Mahou, permitiendo a la gente ver las instalaciones, el proceso de producción y con la degustación. Todas estas acciones tienen como finalidad hacer sentir al consumidor que forma, de cierta manera, parte de Mahou, que Mahou quiere ser conocido no solo desde fuera sino también desde dentro, mostrando su modo de funcionar y trabajar así como mostrar su cercanía e interés por sus consumidores.
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En conclusión, sinceramente la experiencia de la visita a Mahou me ha parecido mucho más interesante de lo que me esperaba. Estaba bastante reticente en un principio porque no soy una consumidora habitual de cerveza pero, una vez ahí, pude comprobar que Mahou no solo trabaja la cerveza y que, además de eso, la cercanía y trato recibidos me hizo tener una imagen bastante positiva de la empresa cosa que hasta antes de la visita no tenía ya que me era totalmente indiferente, sabía de su existencia y demás pero nunca había mostrado ningún tipo de interés por la misma hasta haberla visitado personalmente.
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Por último, aquí os dejo el link de Mahou para que puedas indagar tu mismo un poco más... y ¿quién sabe? quizá ir a visitarla...
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